Paul Crijns over opbouw Rijksbrede organisaties
Weblog | Paul Crijns | 28 juni 2010
‘Het kan beter, sneller en goedkoper’. Dat zijn de vaak genoemde redenen om een nieuwe interdepartementale organisatie op te zetten. Toch duurt het in de praktijk wel even voor het zo ver is. Het is bepaald geen gebaand pad over rozen!
Omdat veel partijen betrokken zijn en veel belangen meespelen, is de besluitvorming vaak al een hele tour en komt er een soms een moeilijk uitvoerbaar compromis uit. Als eenmaal besloten is, zijn de verwachtingen qua aanpak, snelheid en inhoud hoog. De nieuwe organisatie moet snel opgezet worden, per direct beter werken en minder geld kosten. Dan kan het alleen nog maar tegenvallen zou je zeggen.
In de eerste fase van de opbouw heeft een nieuwe organisatie veel credits. Iedereen is blij dat de beslissing genomen is en het nu dan gaat gebeuren. Het zou mooi zijn als het een goed planbaar proces is waarvan vooraf duidelijk is wat wanneer gaat gebeuren en welke resultaten wanneer bereikt worden. Maar al snel blijkt dat niets minder waar is: de praktijk is altijd anders dan gedacht, drie stappen vooruit worden gevolgd door twee terug en meerdere kritische en soms zelfs kritieke momenten komen voor.
Omdat het toch wat tegenvalt en nu blijkt dat departementen tijdelijk genoegen moeten nemen met minder, wordt de opbouw vaak al snel kritisch gevolgd. En is er nauwelijks aandacht voor veranderingen die op de departementen nodig zijn.
Na verloop van tijd kan contraproductief ‘wij - zij’ denken ontstaan en daarmee ligt een rigide beheersmatige aanpak op de loer waarbij uiteindelijk op de mens gespeeld wordt in plaats van op de bal.
Is dat alles nu te voorkomen door gewoon te beginnen alvorens te bezinnen? Te weten dat er altijd gedoe ontstaat. Denken en doen te mixen. Uit te gaan van vertrouwen. Te sturen op energie en enthousiasme. Periodiek te reflecteren, te leren en bij te stellen. En de verachtingen vooraf te temperen.
RijksAdvies denkt dat de praktijk meervoudig en complex is en een beheersmatige opbouw niet werkt. Anders kijken naar opbouwen en veranderen helpt.
De komende tijd zullen we op deze plek onder andere aandacht besteden aan:
- Fasen in het opbouwproces.
- Nieuwe relaties en rollen.
- Implementeren!?
- Persoonlijke ervaringen van mensen die nieuwe organisaties opbouwen.
- Beter, sneller en goedkoper?
Wordt vervolgd dus!
Reacties zijn welkom bij paul.crijns@rijksadvies.wmrijk.nl
