RijksAdvies kan de volgende methoden en instrumenten op professionel wijze inzetten om uw organisatie samen met u weer een stap verder te brengen.

 

ORGANISATIEADVIES

Teamontwikkeling en Teamcoaching
Begeleiding van operationele teams en managementteams naar hogere niveaus van ontwikkeling

1.    Collectieve reflectie
Door middel van reflecteren in teamverband verbanden zoeken en ontdekken en  verschillende realiteiten bekijken en doorgronden.

2.    Coaching
Coaching is gericht op het vergroten van de effectiviteit van de opdrachtgever en/of omgeving van opdrachtgever door het voeren van coachinggesprekken. Doel hiervan is bijvoorbeeld om een probleem te adresseren ten behoeve van het verbeteren van de prestaties of het ontwikkelen van gedragsvaardigheden in een leiderschapsprogramma.

3.    Analyse van de teamrollen
Het verbeteren van de taakuitvoering van het team door aan analyse van de teamrollen en de sterke en zwakke punten hiervan. Hierbij gaat het om het focusen op de samenstelling en de interpersoonlijke vaardigheden van het team met als doel om de teamperformance te vergroten.

4.    Intervisie
Reflecteren aan de hand van concrete casuïstiek over de eigen taak en rolinvulling.
 

Evaluaties, visitaties en leeronderzoeken
Participatieve onderzoekstrajecten die in hun aard al leiden tot organisatieverbetering

5.    Visitatie
De kern van visitatie is intercollegiaal leren. Een visitatieteam gevormd uit collega’s van andere directies vormen zich een beeld van de sterktes, zwaktes en ontwikkelkansen van de directie die in visitatie gaat. Daartoe houdt het team onder meer een ruim aantal interviews (medewerkers, collega’s buiten de directie en externe relaties), begeleidt het reflectiebijeenkomsten  voor het MT met relevante groepen en organiseert het samen met het MT discussie- en werkbijeenkomsten voor de gehele directie. Tot slot legt het visitatieteam haar bevindingen en conclusies vast ten behoeve van departementaal leren. Het MT formuleert een ontwikkelagenda voor de eigen directie.

Visitatie is toekomstgericht, optimistisch, sensitief naar de omgeving en bovenal: verbindend. RijksAdvies  borgt de methodische, procesmatige en projectmatige kwaliteit van de visitatie.

6.    Leeronderzoek
Voor tussentijdse evaluaties van reorganisaties en veranderingen biedt een leeronderzoek uitkomst. Voor een  leeronderzoek wordt een team samengesteld uit het opdrachtgeversorganisatie wat actief aan de slag gaat met het verzamelen van bevindingen, het maken van analyses en het geven van presentaties. Deze participatieve methode biedt verschillende leermogelijkheden en is gericht op het realiseren van verbeteringen.

7.    Vormen van een netwerk
Het opzetten van samenwerkingsverbanden van drie of meer organisaties die samenwerken om een gemeenschappelijk doel op het gebied van organisatieverbetering te bereiken. Hierbij gaat het in de eerste fase om een onderlinge kennismaking, waarna in de tweede fase een verdieping plaatsvindt richting het concept van lerende organisaties. Een voorbeeld hiervan is het netwerk Procesdenken waaraan alle departementen deelnemen. Vanuit RijksAdvies is de eerste en tweede fase begeleid van netwerkvorming en kennismaking. Voor de kennismaking is door RijksAdvies een aantal methoden gebruikt, waaronder speeddating en de marktplaats. Met speeddaten maken netwerkleden in korte tijd kennis met elkaar, de marktplaats was een werkvorm waarin ieder departement een marktkraam had geopend waarin een spreekstalmeester de departementale situatie op het gebied van procesdenken uitlegt aan geïnteresseerde deelnemers van andere departementen.

8.    Evaluatie MTO onderzoek

 

Verandermanagement
Fundamentele verandertrajecten en reorganisatietrajecten in besturing, structuur en/of cultuur van een organisatie.

9.    Cultuuranalyse

10.    Organisatie confrontatiebijeenkomst
Het organiseren van een bijeenkomst in een team of een afdeling om de bronnen van de organisatie te mobiliseren, eventuele problemen te identificeren en prioriteiten en actiedoelen te bepalen.

11.    Advies over Het Nieuwe Werken

 

Beleids-, visie- en planontwikkeling
Hoogwaardige planontwikkeling op terreinen van zowel primair proces als bedrijfsvoering (organisatie&personeel, faciliteiten&huisvesting en overheidsinformatisering).

12.    Doelen-Inspanningen-Netwerk (DIN Methode)
Een nieuw gevormde afdeling, project of programma begint veelal met het formuleren van missie en visie en de daaraan gerelateerd doelen en SMART activiteiten. Een Doelen-Inspanningen-Netwerk (DIN) is een goede techniek om zo’n proces te doorlopen en de activiteiten in samenhang in beeld te brengen.

Centraal in deze methode staat het verbeelden van de missie/visie (lange termijn), de doelen (termijn 1 tot 3 jaar) en de inspanningen die daaraan ten grondslag liggen (jaarplan) in één schema. Het succes van deze methode is dat in een paar sessies met management en medewerkers wordt onderzocht wat de huidige en gewenste inspanningen zijn en welke doelen centraal moeten staan. Deze fundamentele gesprekken geven een gemeenschappelijke bezinning op de vraag wat een organisatie(programma, project) te doen staat en hoe ze dat kan bereiken.

 

Interdepartementale organisatieontwikkeling
Inrichten van interdepartementale netwerken met als doel om samenwerking en kennisuitwisseling te bevorderen, alsmede het uitvoeren van quick scans ter voorbereiding hierop.

13.    Rijksbrede quickscan
RijksAdvies heeft onder andere een rijksbrede quickscan Procesdenken uitgevoerd, waaraan alle departementen hebben deelgenomen. In de quick scan is een consistente vraagstelling gehanteerd, om de vergelijkbaarheid van de departementale gegevens te bevorderen. De quick scan heeft geresulteerd in een de oprichting van een rijksbreed netwerk.

 

PROCESBEGELEIDING

Implementatiebegeleiding
Begeleiding van processen om een strategie werkend te krijgen.

Groepsdynamica
Leren herkennen en omgaan met groepsdynamische processen, mede in relatie tot de omgeving.

14.    Organisation in the mind (model voor leiderschap en organisatie)

15.    Werken in de levende praktijk

16.    Organisatie-Rol-Analyse
Een werkmodel waarmee de spanningsvolle relatie tussen managers en andere rolhouders en de organisatie productief gemaakt kan worden. Doel is om de interne en externe krachten te analyseren die binnen de rol van een manager of professional aan de orde zijn.

 

Workshopbegeleiding
Via verschillende werkvormen een groep mensen in beweging krijgen.

17.    Visualisaties

18.    Open space methode
Een methode gericht op het bij elkaar brengen van vraag en antwoord, op basis van de energie van de deelnemers. Aan de hand van een overkoepelend thema worden vragen en aanbiedingen opgehaald. Dit wordt in een schema gezet zodat deelnemers kunnen kiezen waar ze willen halen of bij willen dragen. Aan het eind van de dag wordt de opbrengst van alle bijeenkomsten meegegeven aan de deelnemers.

19.    Creatieve werkvormen
Creatieve werkvormen zijn stimulerend en enthousiasmerend. Een belangrijke voorwaarde is dat de vorm aansluit bij het beoogde doel. Om dit te kunnen bepalen wordt met opdrachtgevers vooraf afgestemd welke vorm het best zal werken. Deelnemers komen met een creatieve werkvorm snel in een productieve houding waardoor de opbrengst hoog is.

Voorbeelden van deze vormen zijn De Stille Disco, Geleide Visualisatie en de Benedictijner Besluitvorming.

Bij De Stille Disco zijn deelnemers met name schriftelijk aan het woord. Ze schrijven hun bijdragen geïnspireerd op de bijdragen van anderen. In een kort tijdsbestek komen zo veel gedachten en discussies op tafel. Dit alles begeleid met muziek.

In een Geleide Visualisatie kunnen deelnemers met een meditatieve introductie geprikkeld worden om hun beelden van de toekomst van hun project of directie in kaart te brengen.

In de Benedictijner Besluitvorming worden belangrijke beslissingen mogelijk gemaakt door een ronde waarin van “jong naar oud in anciënniteit” overwegingen worden geformuleerd en geherformuleerd zodat er zich een voldragen besluit kan ontwikkelen.

 

PROJECT- EN PROGRAMMABEGELEIDING

Opzet en borging van project- en programmaorganisaties
Ontwikkeling van tijdelijke samenwerkingsverbanden die duurzame resultaten realiseren.
 

20.    PMO-model
Het PMO-raamwerk zorgt voor een juist en volledig overzicht in de stand van zaken van een programma. Het PMO-raamwerk bestaat uit vijf hoofdprocessen en een drietal ambitiestadia. De kracht zit in het op maat maken van de PMO per situatie. Dit betekent inzicht krijgen in het huidige en gewenste ambitieniveau en wat daarbij dan de belangrijkste processen zijn die moeten worden geïmplementeerd.

21.    Projectleiding en secretariaat
Leiden van concrete ontwikkelingsprojecten, danwel de directe ondersteuning daarvan.

22.    Prince2
Een gestructureerde methode voor het managen van een project. Het is toepasbaar op alle projecten en kent een grote flexibiliteit. Belangrijke grondbeginselen zijn dat een project een duidelijk begin en een eind heeft en beheerst moet worden om succesvol te zijn.

23.    Projectmatig creëren
Een projectmanagementaanpak, waarbij er wordt gezocht naar de verbinding tussen het project en wat voor elk van de betrokkenen persoonlijk van belang is. Het commitment van alle betrokkenen staat centraal. Door het genereren en aanspreken van energie, commitment en creativiteit kunnen met minder coördinatie meer complexe projecten worden gerealiseerd.

 

PROCESOPTIMALISATIE EN PROCESMANAGEMENT

Stroomlijnen processen en (her)inrichten processen
Optimaliseren processen

24.    Lean Process Improvement
Het door middel van diverse stappen doorlopen van een procesverbeteringsproject. Hierbij worden werkelijke verbetermogelijkheden geïdentificeerd en binnen een proces toegepast.

25.    Business Process Redesign
Het fundamenteel en radicaal herstructureren van bedrijfsprocessen om grote verbeteringen teweeg te brengen. Hierbij worden nieuwe processen gecreëerd, die in principe niets met het oude te maken hebben. De structuur van de organisatie wordt daadwerkelijk veranderd.

26.    DECI
Dit is een methode in de categorie Procesmanagement en het helpt bij het inzichtelijk krijgen van de huidige of gewenste werk en besluitvormingsprocessen. De DECI-sessie's versterken de overeenstemming over rollen en verantwoordelijkheden en maken de processen transparant en minder tijdrovend. Het resultaat in de vorm van een snel te lezen rol, taak en verantwoordelijkheidmatrix verhoogt de productiviteit, verlaagt het onbegrip en focused op datgene wat echt nodig is.

27.    De motivatiebenadering
Het analyseren van werkprocessen met als doel om de taak van de medewerker zo zelfstandig mogelijk te maken en te verrijken. In de zoektocht naar de verbetering van de resultaten en de bevrediging van de behoeften van de medewerkers wordt de effectiviteit van de organisatie gezien als een functie van de medewerkers. Door deze functie te vergroten kan de effectiviteit van de organisatie vergroot worden.

28.    De sociotechnische benadering
Een procesbenadering gericht op de gehele organisatie en gekoppeld aan teambuilding. Hierbij gaat het om het inrichten van het werkproces, zodat het team volledige verantwoordelijkheid kan dragen. Doelstellingen hierbij zijn: het verbeteren van de kwaliteit, de samenwerking en de resultaatgerichtheid van het team, zodat prestaties en fun toenemen. Vragen die hierbij gesteld worden, zijn: wat zijn de doelen, wat zijn de processen, hoe maken we de knip, hoe vergroten we het vakmanschap, hoe verbeteren we de sociale relaties en resultaatgerichtheid en tot slot hoe maken we de relatie met de omgeving effectief.

 

Inrichten procesmanagement cyclus
Volledige cyclus van procesinrichting, procesbeheer/-besturing en procesborging

29.    PDCA cyclus (Plan, Do, Check, Act)
Het inrichten van de meest essentiele stappen voor besturing en procesbesturing. Door de activiteiten Plan, Do, Check, Act in te richten in de processen van een organisatie, wordt er een regelkring gecreëerd die het mogelijk maakt om goed te besturen.